Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ax70 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânXử lý thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu về dữ liệu
ax70 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ

Bốn cam kết trong cách ax70 quản lý dữ liệu

Từ cookie đến xác minh tài khoản, mỗi lớp xử lý dữ liệu đều có mục đích rõ ràng. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa và chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập được kiểm tra qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản tự động yêu cầu xác minh lại.
Thời gian lưu giữ dữ liệu Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời hạn theo quy định khu vực. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu ax70 đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản khi không còn sử dụng nữa.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn biết ax70 đang lưu giữ dữ liệu nào về tài khoản của mình, hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu một cách rõ ràng.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu cần xử lý sớm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi đầy đủ trong thời gian sớm nhất.
Truy cập trên điện thoại Mở trang ax70 trên trình duyệt điện thoại, vào mục tài khoản và chọn phần cài đặt quyền riêng tư để xem thông tin đang được lưu giữ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách ax70 xử lý thông tin cá nhân. Mỗi câu trả lời dựa trên chính sách thực tế đang áp dụng.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng chỉ tiếp cận dữ liệu giới hạn cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thiết bị như IP được ghi lại ở cả hai môi trường để bảo vệ tài khoản.